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"Ataques" verbales de parte de desconocidos

A veces, personas que no conoces te comunican sus necesidades insatisfechas de manera muy abierta. Lamentablemente, a menudo eso se expresa de manera indirecta en lenguaje de chacal*. Por ejemplo, en medio de una presa de tráfico puedes escuchar algo como: “¡Hijo de la  $%$%&*@!, ¡apártate de mi camino!”

En el marco de la Comunicación Compasiva (CNV), en toda situación nos queremos preguntar, “¿Qué crea la conexión?”

En el ejemplo arriba mencionado, podrías empezar por dejar que tus chacales (voz interna crítica) se expresen libremente en reacción a lo que dijo la otra persona. Ojalá puedas hacer eso sin expresarlo verbalmente. Posiblemente tengas algunas palabras especiales para la otra persona, o para ti mismo si piensas que hiciste algo mal. Simplemente toma nota de los pensamientos sin creerlos y sin elaborarlos.

Cuando la adrenalina empieza a sosegar, puedes empezar a crear conexión preguntándote lo que acaba de suceder que estimuló a la otra persona, y qué sentimientos y necesidades pueden estar activos en él o ella.

Haciendo esto de manera interna ayuda a disolver los chacales que dicen que o tú o la otra persona  hizo mal. En el ejemplo de la presa, es posible que el conductor estaba sintiendo frustración y tenía la necesidad de comodidad, facilidad y seguridad.

En otras situaciones, puede ser posible reaccionar verbalmente con empatía. Por ejemplo, quizá cortas en frente de alguien sin darte cuenta de que hay una fila. La persona detrás de ti dice, “¡Ey! ¡Estamos en fila aquí!” Al salir de tu lugar y pasar al final de la fila puedes decir, “¡No me di cuenta! ¿Es frustrante esperar tanto tiempo verdad?

Cuando te es posible ofrecer empatía a un desconocido que se está expresando en idioma de chacal, puedes disolver esa ola pequeña de violencia que está enviando en tu dirección. De esa manera, esa energía no pasa a través tuya/o para afectar la próxima persona con quien te topas, o tu familia cuando llegas a casa. No tienes que usar tu energía para decidir quién tuvo la culpa en la interacción y luego “castigar” a esa persona o a ti mismo con más palabras o pensamientos chacal. Puedes crear la paz en la presencia de violencia con un momento de empatía.

A veces es difícil adivinar el sentimiento y la necesidad de un desconocido. En ese caso, puedes usar una forma sencilla de empatía: “Está dolido o asustado. Quiere proteger alguna necesidad vital suya”.

También puede crear conexión permitirse sentir la pena y ofrecer a uno mismo un momento de auto-empatía. Al observar una persona que está comunicando sus necesidades de manera que no toma en cuenta tus necesidades, puedes sentir pena y desilusión, y tener activas tus necesidades de gentileza, conciencia, y consideración. Tomar el tiempo para aceptar esa tristeza, en lugar de tratar de empujarla de lado y seguir adelante, honra las necesidades que no fueron honradas por el desconocido. Al honrarte a ti mismo, puedes continuar a honrar a otras personas.

Práctica

Esta semana, practica ofrecer empatía a desconocido,  no importa si interactúas directamente con ellos o no. En tus quehaceres cotidianos, escoge a alguien que puedes ver y escuchar con claridad, y adivina, en silencio, sus sentimientos y necesidades, y luego deséales el bien.

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