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CHISMES

Estás con tu amigo  Pedro y lo oyes hablar de Eduardo, que no está presente. Empiezas a sentirte incómodo. Tienes bastante seguridad que no estaría diciendo eso si él estuviera presente. Entonces decides expresar tu malestar:

Tu: Ay, no me gusta chismear.

Pedro: Yo tampoco. Simplemente te estoy contando lo que sucedió.
Y luego continúa conversando de la misma manera, contándote los detalles del divorcio de Eduardo.

Los chismes son como cualquier otra cosa. Es algo que las personas hacen para satisfacer algunas necesidades particulares suyas.

Entonces, cuando hablan de otras personas realmente están hablando de sí mismos.

El diccionario define los chismes de esta manera: "ocuparse en conversaciones frívolas o rumores, especialmente acerca de los asuntos privados de otras personas".

Me imagino  que  las necesidades que alguien está tratando de satisfacer al participar en los chismes es una o más de las siguientes:

pertenencia  (si tengo información privada soy parte de los “conocedores”)

auto-aceptación (si otra persona está en peor situación que la mía, debo estar bien)

conexión (al hablar de alguien que ambos conocemos, podemos conectar)

protección (estoy preocupada que la actuación de la persona afecta las necesidades de otras personas)

estimulación (el drama en la vida de otra persona puede proporcionar un sentido de intensidad a mi vida)

Recordar que alguien que está chismeando está intentando satisfacer sus necesidades es útil en la medida en te ayuda a estar conectada en compasión,  en lugar de reaccionar con juicios acerca de lo que está bien y lo que está mal. Si haces una petición con la perspectiva de bien/mal, probablemente será recibida como una demanda.

La interrupción es una habilidad clave en la CNV, y una que me ha servido mucho cuando me encuentro con los chismes. Puedes interrumpir para conectar con la empatía o con la expresión honesta.

Quizá suene algo como esto:

Empatía

: ¿Hablando del divorcio de Eduardo, ¿me pregunto si sientes pena por él?

Pedro: Bueno, no sé, lo que pasa es que fue su culpa. Fue él que …

: Ya veo, ¿te sientes frustrado porque deseas que él fuera más consciente en su relación?

Pedro: Debería haberme prestado atención cuando le dije que hablara con un psicólogo.

: ¿Así que trataste de ayudarlo?

Pedro: Sí, ojalá pudiera haberlo ayudado más.

Expresión honesta

: Pedro, al escuchar los detalles del divorcio de Eduardo, me doy cuenta de que me siento incómoda porque deseo verlo con compasión y me puedo enredar con los detalles. ¿Estarías dispuesto a contarme cómo te afecta el divorcio en lugar de exactamente lo que sucedió?

Pedro: ¿Si no te cuento los detalles cómo podrás comprender cómo me afectó?

: Hmm, ¿entonces qué tal si no logro entenderte, te hago una pregunta?

Pedro: Ay, olvídalo. Siempre complicas todo.

: Oh! Simplemente quieres decir lo que quieres decir.

Pedro: Sí, ¡me gustaría poder ser como soy en tu presencia!

: ¿Estás pensando que te estoy juzgando?

Pedro: Es cierto, ¿no?

Tu: En realidad estoy expresando mis propias necesidades y eso no incluye un juicio acerca de ti. ¿Te gustaría que yo explicara mi petición con más claridad?

Pedro: Sí.

: Estoy realmente comprometida a sostener a los demás con compasión. Y he notado que escuchar acerca de los detalles de los asuntos de otras personas cuando no están presentes me ha llevado a interpretar mal y tener juicios acerca de esa persona. Así que no me ayuda mantener mi compromiso con la compasión.

Pedro: Cierto, eso a veces me sucede también. Creo que ni sé por qué estoy conversando acerca de ello. Me imagino que es porque me siento alterado sobre el asunto.
 
Pedirle a alguien a que se exprese de manera distinta puede ser un asunto delicado. A veces las personas identifican su forma de expresarse con "quién soy". Como resultado, interpretan que estás pidiéndoles a no ser cómo son. Como vimos en el ejemplo anterior, puede tomar varias rondas de empatía y expresión honesta para que eso se afloje y poder crear un espacio para la conexión con las necesidades.

 Práctica: Toma  un momento ahora para pensar en un caso reciente en que estabas expresando un chisme o participando pasivamente en un chisme. Al considerarlo, ¿qué sentimientos y necesidades estaban presentes para ti en ese momento? ¿Cómo  pudiste  haber  interrumpido los chismes  usando  la  conexión?
 

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